Politique de Confidentialité

Mise à jour le 03/12/2025

La présente politique explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées par Anne-Laure Gourmand dans le cadre des formations en ligne, des séjours d’itinérance non techniques, et de l’utilisation du site.

1. Responsable du traitement

Anne-Laure Gourmand
11 rue Saint-Jean – 45130 Meung-sur-Loire
📨 contact@annelauregourmand.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

  • nom, prénom, email, téléphone ;

  • informations liées à vos commandes et paiements ;

  • données fournies dans les formulaires (questionnaires, inscriptions) ;

  • données techniques (IP, cookies, statistiques de navigation).

Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement volontaire.

3. Finalités et base légale

Vos données sont utilisées pour :

  • gérer vos commandes et votre accès aux formations/séjours (exécution du contrat),

  • envoyer les emails nécessaires (exécution du contrat),

  • assurer la facturation (obligation légale),

  • vous envoyer des newsletters (consentement),

  • améliorer le site et assurer sa sécurité (intérêt légitime).

4. Destinataires

Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires :

  • Systeme.io (site, emailing, espace membre),

  • prestataires de paiement (Stripe, Paypal),

  • outils de visio.

Ces prestataires respectent le RGPD.
Aucune donnée n’est vendue.

5. Durée de conservation

  • Données client : durée de la relation + 3 ans

  • Factures : 10 ans (obligation légale)

  • Newsletter : jusqu’au désabonnement

  • Cookies : selon leur durée de vie (6 à 13 mois)

6. Vos droits

Vous disposez, à tout moment, des droits suivants :

  • accès, rectification, suppression,

  • limitation ou opposition,

  • retrait du consentement,

  • portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits :
📨 contact@annelauregourmand.com

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour protéger vos données (hébergement sécurisé, accès restreint, chiffrement SSL).
Vous serez informée en cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque.

8. Transfert hors UE

Certains prestataires (ex : Stripe, Google) peuvent transférer des données hors UE.
Ces transferts sont encadrés par des garanties reconnues (SCC, RGPD).

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en vigueur est celle indiquée ci-dessus.